SERVICEMANAGER

Unilabs NL | Aantal uur: fulltime 36 | Salarisindicatie: €3389 - €4964 | Afdeling: Sales | Opleidingsniveau: HBO

 

Dit is waarom jij als Servicemanager bij ons
wilt werken

Een topstap voor een servicegerichte manager die altijd oog heeft voor kwaliteit. Unilabs Nederland deelt deze visie, wij willen onszelf altijd verbeteren. Jij kunt ons daarbij helpen en tegelijkertijd deel uitmaken van ons fijne team van collega’s. De organisatie is in grote ontwikkeling, wat zorgt voor mogelijkheden en kansen die normaal gesproken niet zo snel voorbij komen. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.


 

Borgen en verbeteren van de dienstverlening, uitvoeren van de afspraken

Unilabs Nederland heeft dienstverleningsovereenkomsten (DVO’s) met veel verschillende klanten. Jij verzorgt de uitvoering ervan voor de klantgroepen Ziekenhuizen, VVT-instellingen, GGZ-organisaties, Large B2B en Huisartsen coöperaties voor klanten die van strategische waarde zijn. Je borgt en verbetert de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt voor de uitvoering van de afspraken binnen de productielocaties. Je doet dit samen met de betrokken medewerkers van onder andere Operations, Medical/Innovation, Finance en ICT. Je ondersteunt de lijnmanagers bij de uit de DVO voortkomende werkzaamheden, bent het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten, draagt zorg voor de ondersteuning van het accountteam en coördineert alle relevante taken.

 

Maak het verschil: Altijd klant- en servicegericht

Herken jij jezelf in onderstaande punten? Hiermee maak jij het verschil:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Tenminste 5 jaar werkervaring in een ondersteunende functie
  • Ruime ervaring met MS-office
  • Kennis van automatiseringstoepassingen 
  • Pré als je kennis hebt van LIS-systemen
  • Proces gericht werken, Lean Six Sigma geen geheimen voor je zijn
  • Empathisch vermogen en in de klant kunnen verplaatsen
  • Initiatief tonen en nieuwe uitdagingen aangaan 
  • Het beste uit jezelf en je collega’s wil halen
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden

 

Jouw input is waardevol

En daarom bieden wij jou:

  • Salaris tussen €3389 en €4964 (CAO Ziekenhuizen)
  • Een pensioenregeling bij pensioenfonds Zorg en Welzijn 
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
  • 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken, met een thuiswerk vergoeding
  • FiscFree: je kunt producten bestellen met fiscaal voordeel, denk bijvoorbeeld aan een fietsplan, bedrijfsfitness, een laptop of telefoon
  • 57 PLB uren bij een fulltime dienstverband
  • De kans om te werken in een enthousiast team met een informele werksfeer en korte lijnen
  • Werken bij een organisatie waar veel ruimte en waardering is voor eigen inbreng
  • Werken in een afdeling en organisatie die volop in ontwikkeling is. Er is ruimte voor eigen inbreng en ieders bijdrage wordt gewaardeerd.

 

Wij investeren in jouw talent

Unilabs Nederland is volop in ontwikkeling en dat biedt jou mooie kansen. Ook investeren wij blijvend in het talent en de doorgroeimogelijkheden van alle collega’s. Voor deze functie betekent het dat je een bijdrage kunt gaan leveren aan bijzondere projecten, zoals de digitalisering van de aanvraagprocessen, continue verbetering van toepassing van CRM en digitaal contractmanagement. Daarnaast kun je gebruik maken van een online platform voor opleidingen en onbeperkt gratis trainingen.

 

Jouw werklocatie

Unilabs Nederland heeft een aantal regionale vestigingslocaties, zoals Utrecht en Enschede. Jouw primaire werklocatie is Utrecht. Wel reis je op gezette tijden naar de collaga's op de andere vestigingslocaties. 

 

Wij staan voor je klaar

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Eelco Stuut – Field Sales Manager, via 00 316 51070736 of via eelco.stuut@external.unilabs.com

Wil je solliciteren? Druk op de knop!

* Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht om bij ons te kunnen werken. Ook trekken we referenties na. 
* De interne en externe sollicitatieprocedure lopen gelijktijdig. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar interne kandidaten.

 

Jouw werkgever, Unilabs Nederland

We bouwen aan de organisatie van Unilabs Nederland en hebben hier zowel onze huidige als nieuwe collega’s voor nodig. Alle ondersteunende activiteiten, zoals Finance, HR, IT en Inkoop werken vanaf 1 april als één team voor de verschillende werklocaties. Het opbouwen van dit team vraagt niet alleen energie, initiatief en resultaatgerichtheid maar ook flexibiliteit en creativiteit.  Als je ervan houdt om mee te denken en werken aan het inrichten van Unilabs Nederland, dan gaan we samen een kans- en glansrijke toekomst tegemoet. 

 

Vacaturekenmerken